Los servicios administrados de TI (o Managed Services IT) son un modelo en el que una empresa delegas la gestión y operación de su tecnología (computadoras, servidores, redes, nube, seguridad, etc.) a un proveedor externo especializado.
Te decimos por que debes de externalizar el servicios de T.I. en tu PYME.
Ahorro de costos fijos 💵
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En lugar de tener un equipo interno de TI (1–2 ingenieros de planta con sueldos + prestaciones), pagas una cuota mensual más baja y predecible.
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Ejemplo: un ingeniero de soporte en CDMX puede costar $25,000–$35,000 MXN/mes. Con un servicio administrado, por ese rango puedes cubrir soporte remoto 24/7 y presencial cuando lo necesites.
Soporte inmediato y continuo 🧑🏻🔧
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Una PyME no puede darse el lujo de parar operaciones si se cae el internet, el servidor o un software contable.
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Los servicios administrados dan mesa de ayuda remota en minutos, con escalamiento a ingenieros expertos si el problema es complejo.
Infraestructura actualizada sin grandes inversiones 💻
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Muchas PYMEs se quedan con servidores viejos, antivirus caducados o sin respaldos.
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Con servicios administrados, el proveedor actualiza y monitorea todo: licencias, parches de seguridad, backups en la nube.
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Evita gastos imprevistos por fallas o ataques de ransomware.
Seguridad y continuidad 🔒
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Hoy en día los ciberataques no distinguen entre grandes y pequeñas empresas.
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Una PyME con servicios administrados obtiene: firewall, monitoreo de red, copias de seguridad automáticas, planes de recuperación.
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Ejemplo: si un ransomware cifra tu información, con respaldo administrado puedes recuperarla en horas en vez de perderla por completo.
Escalabilidad flexible
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Si contratas a 10 empleados más, el proveedor ajusta rápido tus licencias, correos, PCs y red.
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No necesitas contratar a otro ingeniero ni hacer una inversión fuerte: pagas “por uso”.
Mayor enfoque en el negocio
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El dueño o gerente ya no pierde tiempo resolviendo problemas de impresoras, correos o licencias de Office.
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El equipo se enfoca en ventas, clientes y crecimiento, mientras TI “simplemente funciona”.
🏆 En resumen para una PyME
Un servicio administrado de TI significa:
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Costos más bajos y predecibles 📉
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Menos paros operativos ⏱️
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Seguridad y respaldo profesional 🔐
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Soporte inmediato 24/7 🖥️
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Tecnología moderna sin inversiones enormes ☁️
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Escalabilidad y expertos disponibles
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