¿Cuáles son los problemas más comunes de una laptop?

¡Soluciones, recomendaciones y advertencias!

Las laptops son computadoras muy prácticas que nos ayudan a eficientar nuestras actividades, al ser apararos portátiles suelen estar expuestos a daños por golpes, movimientos bruscos o simplemente porque contienen piezas frágiles que pueden llegar a dañarse con el tiempo y con el uso. Nos podemos enfrentar a pequeños problemas en nuestros dispositivos, que a simple vista podrían describirse como “comunes” pero que si no son atendidos y solucionados de manera correcta nos ocasionan un problema mayor. Un buen soporte técnico nos ayudará a reparar y sobre todo a prevenir fallas.

Cuando nuestro equipo está funcionando al 100 todo avanza correctamente, pero cuando nos enfrentamos a dificultades técnicas no solo perdemos tiempo, sino que nuestra productividad se ve afectada. Por eso en este artículo te contamos cuales son los problemas más comunes a los que te puedes enfrentar y como solucionarlos de manera sencilla.

1.-Mi laptop no enciende: Si te enfrentas a este problema lo primero que debes hacer es verificar que la fuente de alimentación (cargador) funcione correctamente, es decir que esté conectado a una toma de corriente, verifica que la electricidad está circulando por esa toma y también si hay algún circuito desconectado.  Otra opción es desconectar todos los dispositivos periféricos que no funcionan o que no son indispensables.

2.- No puedo permanecer conectado al WIFI: Muchas veces se atribuye esta falla a la configuración de energía.

Si estas utilizando la configuración de Ahorro de energía, se limita la cantidad de energía que va a la tarjeta de red provocando que se caiga la conexión a internet. Para resolver esto puedes hacer lo siguiente:

-Ve a Configuración Avanzada que está en el menú de Opciones de Energía.                                                                                                                                

-Selecciona Configuración del adaptador inalámbrico.

-Da clic en la opción de Ahorro de Energía.

-Por último, selecciona Máximo Rendimiento.

3.- Mi pantalla se congela: La solución para este tipo de problema muchas veces está en reiniciar el equipo, esto se debe principalmente a una señal de insuficiencia de la RAM, pero si el error persiste entonces debes llamar al técnico para que te ayude a solucionarlo. 

4.- Mi teclado no responde: Es el segundo accesorio más utilizado por lo que está expuesto a polvo, restos de comida, grasa (que muchas veces tenemos en las manos, por lo que es muy probable que lo que está afectando su funcionamiento es la suciedad), los errores más comunes son que las teclas no aparecen en la pantalla cuando las oprimimos, que se queden pegadas o que se repitan. Darle un mantenimiento de limpieza periódico a nuestro teclado nos ayudara a prevenir estos incidentes.

5.- Mi laptop se reinicia sin motivo:  Una situación que nadie quiere vivir es que cuando estés a mitad de un proyecto tu computadora colapse y se reinicie sin motivo alguno, el consejo principal que te damos cuando pase esto es que, para no perder más tiempo, corras con tu técnico para que pueda resolver el problema desde la raíz ya que muchas veces tiene que ver con la placa base y la tarjeta gráfica. Otra razón que podría estar ocasionando estos reinicios puede estar relacionada con algún virus, por eso es importante que siempre tengas actualizado tu antivirus y escanees periódicamente tu ordenador, por último, el reinicio puede estar relacionado a un sobrecalentamiento por lo que debes verificar que los ventiladores estén operando de manera correcta.

6.-Mis aplicaciones no responden o tardan demasiado en ejecutarse: Uno de los problemas más comunes y frecuentes es cuando una app no funciona o de la nada se bloquea, la solución más efectiva para esto es presionando CTRL + SHIFT + ESC, esto no permitirá abrir el Administrador de Tareas y así podremos cerrar de forma manual el programa. Si con esto no se soluciona el problema entonces necesitas verificar que la aplicación este actualizada sino es así tendrás que descargar su actualización, si aun así no obtenemos resultados favorables, entonces lo que debes hacer es desinstalar el programa para luego reinstalarlo.

7.- No puedo descargar o abrir los archivos adjuntos que me envían por e-mail:  Cuando este problema se presenta lo más probable es que no tengas instalado el software correcto, la solución está en verificar la extensión del archivo que te enviaron por correo electrónico para saber si cuentas con el programa que permitirá su ejecución.

Estos son los problemas más comunes a los que puedes enfrentarte, para evitarlos la recomendación siempre será que mantengas tu laptop en condiciones óptimas, que realices un mantenimiento preventivo y que tengas actualizado tu sistema operativo, así como tu antivirus. Si necesitas apoyo en servicios de mantenimiento, contáctanos https://sic.com.mx//

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